Echanges et retours

Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous offrons la possibilité de renvoyer vos modèles, pour échange ou pour remboursement, dans les trente jours suivant la livraison. Les produits devront cependant être non portés et dans leur boîte d'origine. Prince-Jorge se réserve le droit de refuser tous produits non conformes.

Comment faire ?

1. Contactez-nous
Veuillez nous contacter ici pour effectuer votre demande d'échange ou retour.

2. Préparez votre envoi :
Vous résidez en France métropolitaine : utilisez alors l'étiquette Colissimo retour « T » qui accompagne votre colis, vous n'avez plus alors qu'à vous rendre dans votre bureau de poste et récupérer la preuve de dépôt.

Si vous avez égaré votre étiquette Colissimo retour, renvoyez nous le colis en Colissimo suivi à l'adresse suivante :

AREGE
46 Rue de Paradis
75010 – Paris

VOUS RÉSIDEZ DANS LES DOM TOM OU À L'ÉTRANGER ?

Les frais de retour sont à votre charge. Vous devez renvoyer votre colis à l'adresse ci-dessus.


Suivi des retours
Dès réception et après contrôle de la marchandise nous vous informerons par e-mail de l'évolution de votre demande.
Remboursement
Pour toute demande de remboursement et sous réserve de conformité des marchandises, nous nous engageons à vous re-créditer le plus rapidement possible. Un délai maximum de trois semaines sera possible entre la réception et le remboursement.
Echange
Dès réception des produits retournés, nous traiterons votre nouvelle demande et vous tiendrons informé de son état par e-mail.

    Vous pouvez nous contacter à tout moment :
    Par e-mail à l'adresse suivante contact@prince-jorge.com

    Par téléphone du Lundi au Samedi de 10h à 19h au +33 (0)1 48 00 83 07

    Guide des pointures
     CM FR UK US
    25 39 5 6
    25.4 39.5 5.5 6.5
    25.7 40 6 7
    26 40.5 6.5 7.5
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